In Zeiten wachsender Herausforderungen an Manager gelten neben der fachlichen Expertise vor allem Soft Skills als die kritischsten Faktoren für den Erfolg. Das Problem: Soft Skills werden in keiner Ausbildung systematisch vermittelt oder eingeübt. Die meisten Manager weisen hier ernsthafte Defizite auf und werden den zunehmenden Anforderungen nicht mehr gerecht.nnDas dreibändige Handbuch “Soft Skills” vermittelt umfangreiches und vor allem systematisches Wissen über Soziale Kompetenz (Bd. 1), Psychologische Kompetenz (Bd. 2) und Methodenkompetenz (Bd. 3). Im ersten Band werden die Kompetenzfelder Kommunikation, Rhetorik und Verhandlungstechnik, Körpersprache, Konfliktmanagement, Mediation und Teamarbeit aufgearbeitet.nnDas Handbuch informiert den Leser nicht nur über Soft Skills, sondern macht ihn in seiner Sozialkompetenz auch tatsächlich fit. Methodisch orientieren sich die Autoren an höchsten didaktischen Ansprüchen, die den Lernerfolg deutlich steigern.nnnBündelung des gesamten Soft-Skills-Wissens in drei Bänden nalle Themengebiete werden nach einheitlichem Konzept vermittelt ndas Buch verwendet eine leicht verständliche Sprache auf hohem Niveau nes zeigt die Lernziele und enthält systematische Darstellungen und kurze Zusammenfassungen nzahlreiche Zeichnungen visualisieren die Lerninhalte